🛠️ Центр підтримки клієнтів ТЕХНІКС Стрий

Наша мета — щоб кожен ґаджет тішив вас щодня. Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання нижче, пишіть нам у Viber або телефонуйте нам напряму: +38 (095) 457-50-02.

Так, звичайно! Ви можете оформити замовлення на сайті та безкоштовно забрати його в нашому магазині за адресою: м. Стрий, вулиця Остапа Бобикевича, 16. Перед візитом, будь ласка, зачекайте на підтвердження від менеджера (дзвінок або SMS), що ваш товар уже готовий до видачі.

Ми відправляємо товари «Новою Поштою» (у відділення або поштомат). Відправка зазвичай відбувається в день замовлення. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника. Нагадуємо, що для замовлень від 5000 грн у нас діє безкоштовна доставка!

Ви можете оплатити покупку будь-яким зручним для вас способом: 1. Готівкою або карткою через термінал при самовивозі в магазині м. Стрий. 2. Післяплатою (накладеним платіжем) при отриманні у відділенні Нової Пошти. 3. Онлайн-оплатою на сайті під час оформлення замовлення.

Так, абсолютно! На всю техніку та електроніку в мережі ТЕХНІКС Стрий надається офіційна гарантія від виробника або нашого магазину. Термін гарантії залежить від сервісної політики бренду та обов’язково зазначається в гарантійному талоні, який ви отримуєте разом із чеком.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Головні умови: товар не має слідів використання, збережено його товарний вигляд, фабричні плівки, повна комплектація, цілісність упаковки та розрахунковий чек.

Так! Наші консультанти в магазині залюбки допоможуть вам: перенести контакти, фото та додатки зі старого смартфона на новий, професійно наклеїти захисне скло чи плівку, підібрати чохол, а також підключити та налаштувати вигідний тарифний план.

🏢 Офіційні сервісні центри (Зв'язок напряму)

Якщо у вас виникла гарантійна ситуація, найшвидший спосіб вирішити її — звернутися безпосередньо до авторизованих сервісних центрів виробника. Вони забезпечують безкоштовну діагностику, сертифікований ремонт та використовують лише оригінальні запчастини.

🔵 Підтримка Samsung та «Pick-Up Сервіс» Для власників техніки Samsung діє унікальна послуга Pick-Up Сервіс. Вам взагалі не потрібно нікуди їхати чи шукати майстерню — кур’єр сам безкоштовно забере несправний пристрій і поверне його назад після ремонту!

🍏 Авторизований сервіс Apple («А-Сервіс») Офіційне обслуговування техніки Apple в Україні проводять авторизовані сервісні центри, найбільшим з яких є «А-Сервіс». Вони виконують гарантійну заміну пристроїв та ремонт за суворими оригінальними стандартами Apple.

🟠 Сервісний центр «КРОК-ТТЦ» (Мультибрендовий) Один із найбільших авторизованих сервісів в Україні. Вони є офіційним опорним центром для обслуговування величезної кількості брендів: Xiaomi, Realme, Vivo, Oppo, Tecno, Infinix, ZTE, Nokia, Motorola, Philips та багатьох інших. На їхньому сайті можна в реальному часі відстежувати статус ремонту за номером квитанції.

💻 Мультибрендовий сервіс F1Center (Ноутбуки та ПК) Офіційний сервісний партнер для брендів Lenovo, ASUS, Acer, MSI та багатьох інших популярних виробників комп’ютерної техніки. Ви можете легко оформити заявку на ремонт прямо у них на сайті та безкоштовно відправити гаджет на діагностику через найближче відділення Нової Пошти.